Governo de Pernambuco lança sistema de denúncias online com promessa de sigilo absoluto

             Em meio aos crescentes desafios enfrentados pela segurança pública em Pernambuco, a Secretaria de Defesa Social (SDS) lançou uma nova ferramenta que promete fortalecer o elo entre a população e o Estado: a Denúncia Interativa, uma plataforma online de envio anônimo de denúncias, já em funcionamento, mas ainda em fase de aprimoramento.

O sistema, que passou a operar neste mês, faz parte de uma estratégia do Governo de Pernambuco para modernizar os canais de escuta da população, especialmente em tempos de subnotificação de crimes e alta desconfiança social. A previsão da SDS é que a plataforma esteja completamente funcional até setembro, com a adição de novos recursos.

Como funciona a Denúncia Interativa

Disponível no site denunciainterativa.sds.pe.gov.br, o sistema oferece duas formas de envio:

Por formulário escrito: Acesse aqui

Por áudio gravado: Acesse aqui, com o auxílio de uma assistente virtual chamada “Vivi”, que orienta o usuário e encaminha o conteúdo para transcrição via inteligência artificial.

A plataforma também permite o envio de imagens, vídeos e localização georreferenciada, elementos que podem ampliar a precisão das apurações. Segundo a SDS, o sistema não exige cadastro e garante o anonimato do denunciante.

Embora o projeto represente um avanço tecnológico, a implementação ainda é considerada experimental. A Ouvidoria da SDS admite que a ferramenta passa por ajustes e não detalhou quais filtros automáticos serão usados para descartar denúncias falsas – um ponto sensível, já que envolve a confiança pública no bom uso e apuração dos relatos.

“É mais uma importante ferramenta para prevenir, apurar e reprimir crimes e contravenções penais, por meio da participação cidadã”, afirmou o ouvidor da SDS, Diego Pernambuco.

O ouvidor também reforçou que os canais tradicionais de denúncia seguem funcionando normalmente, o que indica uma estratégia de transição gradual para o novo formato digital.

O lançamento ocorre em um momento em que Pernambuco convive com altos índices de criminalidade, especialmente em áreas urbanas, além de denúncias recorrentes sobre subnotificação de casos, falta de estrutura e demora nas investigações. Por isso, especialistas apontam que a eficácia da Denúncia Interativa dependerá diretamente da resposta rápida e transparente do poder público às informações recebidas.

Além disso, não foram divulgados dados oficiais sobre a quantidade de denúncias recebidas até o momento nem estatísticas sobre sua efetividade.

A Denúncia Interativa nasce com um desafio central: reconstruir a confiança entre a população e o sistema de segurança pública. A promessa de anonimato e acessibilidade pode atrair mais denúncias, mas o fator decisivo será a capacidade real do governo de dar respostas concretas, seguras e transparentes às demandas dos cidadãos. Do DP

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