A ampliação no prazo de
pagamento é mais uma facilidade oferecida pela empresa, diante do cenário de
dificuldade econômica pela qual o País atravessa. Lembrando que, no
parcelamento, os clientes precisam arcar com os juros do próprio cartão.
Para aderir ao parcelamento,
a Neoenergia Pernambuco orienta o seguinte passo a passo:
• No site da Neoenergia
Pernambuco (www.neoenergiapernambuco.com.br)
selecione a opção pagamento com cartão;
• O cliente deverá fazer o
cadastro e inserir os dados do cartão de crédito, selecionar a quantidade de
parcelas desejadas e clicar em 'pagar com cartão';
• Ao selecionar a quantidade
de parcelas, é possível visualizar o valor das parcelas e o total com a
inclusão da taxa de juros do cartão.
Em cada uma das Lojas de
Atendimento da Neoenergia Pernambuco também haverá um atendente especialmente
designado para receber os clientes que desejem aproveitar as vantagens do
parcelamento. Caso o cliente não possua o cartão de crédito, ele pode parcelar
em 11 vezes, com entrada de 20% do valor.
Para facilitar o recebimento
e pagamento das contas, a empresa orienta seus clientes a cadastrarem para
receber a conta por e-mail ou WhatsApp, e atualizarem os dados (principalmente
e-mail e telefone celular), por meio dos canais online ou
do aplicativo no smartphone ou tablet.
Adicionalmente, para trazer facilidade e agilidade, a distribuidora também disponibiliza aos clientes diversos canais de pagamento, sendo um deles o pix, que permite a realização de operações entre bancos de forma gratuita, instantânea e todos os dias da semana. Além do pix, ainda existe a possibilidade de pagamento via internet banking e débito automático. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento da Neoenergia.
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